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“智能化与人文关怀并重” 不是一个梗,而是一种理念和发展要求,指的是在推动智能化技术发展和应用的过程中,充分考虑人的需求、情感和体验,将科技的理性与人文的感性相结合,使智能化系统和产品既能发挥高效、便捷等技术优势,又能体现对人的尊重和关怀。以下是一些具体的体现:
智慧养老领域:如重庆市第一社会福利院引入的智慧养老情感陪护机器人,不仅能通过智能健康监测系统实时监控老年人的身体状况,还能结合 AI 心理学,通过面部识别、情绪识别等技术,敏锐洞察老年人的心理状态,提供陪聊、心理疏导等服务,满足老年人的情感需求,这就是智能化与人文关怀并重在养老服务中的实践。
医疗领域:杭州萧山第一人民医院启动的 “智慧护理与人文关怀融合创新项目”,依托物联网、人工智能及大数据技术打造无感化智能照护体系,同时通过叙事护理模式,以 “倾听 - 共情 - 疏导” 三步法为术后焦虑、慢性病患者等特殊群体提供心理支持,将人文关怀融入日常护理工作流程,实现了智慧护理与人文关怀的双轮驱动。
城市建设领域:在城市建设中,一些智慧体育公园的建设体现了这一理念。例如泉州鲤城区智慧体育公园,有能记录运动数据的智能跑道、提供个性化运动建议的智能体测仪等智能化设施,同时还考虑到全年龄段运动群体以及残疾人群体的特殊需求,采用没有台阶的人性化设计,兼顾了智能化与人文关怀。
教育领域:武汉市江岸区长春街第二小学让智能机器人以 “转学生” 身份入学,通过现代化、智能化与人文关怀的深度融合,为学子搭建起多元发展的舞台,让每个孩子在与科技的对话中激发潜能,在人文浸润中绽放光彩,这也是智能化与人文关怀并重理念在教育场景中的应用。
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